Dereliart, Türkiye merkezli mermer üretim ÅŸirketlerinden biridir.
MüÅŸteri adaylarını ve talepleri takip etmekte zorlanıyorlar ve olası satışları/fırsatları kaybetmekteydiler
​
Nur Masoud, müÅŸteri ihtiyacına en uygun müÅŸteri iliÅŸkileri yönetimi çözümünü seçmek için danışmanlık hizmeti verdi.
Problem
Dereliart, çeÅŸitli kanallardan gelen potansiyel müÅŸteri fırsatlarını izleme konusunda sorun yaşıyordu.
​
Tüm kanalları tek bir platformda birleÅŸtirebilen bir araca ihtiyaç duyuyorlardı.
Çözüm
MüÅŸteri ile birlikte MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri Araçları (CRM) üzerinde kapsamlı bir karşılaÅŸtırma saÄŸlanmıştır.
DeÄŸer
MüÅŸteri, ihtiyaçlarına en uygun aracı seçebilmek için her bir CRM saÄŸlayıcısını ve avantajlarını detaylı bir ÅŸekilde inceleme fırsatı buldu.